楚雄州建成11个“12309”检察服务中心

据了解，“12309”检察服务中心是接待群众来访、办理各类申诉的服务平台，是检察机关统一的对外综合服务平台，包括实体大厅和网络平台两部分。

实体大厅包括业务咨询区、控告申诉工作区、国家赔偿与国家司法救助工作区、案件管理工作区，是一个集控告申诉、案件管理、检务公开、检察宣传等功能于一体的“一站式”服务中心，其功能主要包括：受理人民群众控告、申诉和举报，受理案件程序性信息查询、国家赔偿、国家司法救助等事项，接待律师，受理和审核案件，提供法律咨询，收集、反馈人民群众意见建议，开展检务公开和检察宣传等。

而网络平台则包括“12309”网站、移动客户端（手机App）、微信公众号和检察服务热线，具体承担检察服务、案件信息公开和接受外部监督等服务功能。

目前，该中心检察长接待室、视频接访系统、网上信访均正常使用，“12309”网络平台由上级检察院统一安排部署，当前正在测试中。